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发表于 2021-10-8 21:01:18 来自手机 |显示全部楼层
bdzfz 发表于 2021-10-04 20:18:01 写得很真实。看来作者是在运营商。

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发表于 2021-10-8 21:01:40 来自手机 |显示全部楼层
文渊狮城 发表于 2021-10-08 17:18:52 写的好,继续关注。

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发表于 2021-10-11 10:23:58 |显示全部楼层
这个真是隐, 国庆节真的是隐藏以来了, 是不是准备憋大招, 拿下巨大的份额了?

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zheng123123  哪有什么大招啊?真是大招,也得隐藏起来,慢慢发啊  详情 回复 发表于 2021-10-11 12:20

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发表于 2021-10-11 12:20:30 |显示全部楼层
Nanjinglaozhu 发表于 2021-10-11 10:23
这个真是隐, 国庆节真的是隐藏以来了, 是不是准备憋大招, 拿下巨大的份额了?

哪有什么大招啊?真是大招,也得隐藏起来,慢慢发啊

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发表于 2021-10-11 12:21:39 |显示全部楼层
CHAP28  领导也是人
话说士隐一夜未眠,美人香陪,第二天无精打采赶去上班,接到杜春希电话,说是晚上要接朱总一行吃饭。杜总挂在嘴边一句名言:领导也是人,也有七情六欲,压力大也要放松嘛。
晚上也是在江边的一家酒店叫“望月楼”,杜春希带着龙跃进、曾士隐还有跃进手下“四朵金花”迎请公司领导朱总、钟总还有市场总监马迁、财务总监叶询、人力总监苏菲。
朱总、钟总坐两首位后,春希提出其他人要“花座”,即男女要错开坐,把“四朵金花”穿插在各领导周围,把跃进排在苏菲旁边,士隐被安排在靠门的位置。
入座完毕,春希发话“刚干完国庆促销大战,朱总、钟总说大家辛苦啦,让我组了局,给大家放松下,也感谢各位领导对我们线下渠道中心一直以来的关心支持。来,我们一起举杯敬一下朱总、钟总。”
很少有机会跟公司一把手吃饭聚餐,龙跃进很激动,一杯酒2两多,“杜总,我先做个代表,第一杯先干为进,感谢朱总、钟总还有各位领导的支持。”说完一口就干啦,“好好好,年轻人有冲劲”,杜春希说道。
这时,朱明松发话啦“很少有机会带大家跟你们年轻人聚聚,钟总,我看我们先照规矩把这个聚餐的份子钱给交啦,不能被杜总说我们吃白食啊,呵呵”。
钟慧接话“好的,杜总,你看我们交多少啊。”
杜春希答“朱总,每位领导就交50元吧,意思意思。”
朱明松说“50太低了吧,每人至少100吧,大家统一微信打款至春希。”
打款完毕,朱明松笑着说道“我们都是交了钱的啊,可以吃菜了啊。”说着真的开始夹菜啦,大家跟着开始动起筷子来。
第一口菜刚吃进肚,跃进又站起来,开始敬酒啦,“杜总,我先敬您!”杜春希说道“傻小子,我们平时机会多得是,先敬朱总,钟总啊。”“哦,朱总,按我们杜总指示,滨海东区小龙给您敬酒啦。”
朱明松端起杯子,笑着说“坐下喝,坐下喝,今天大家都随意,主要放松放松。”这时,跃进又站起来啦,说道“朱总,给各位领导介绍下我们东区战队的四大销售精英,春玲、秋燕、夏箫、冬欣。”说着四位美女也一起起身,跃进说“我们东区战队一起敬朱总。”
“好”,朱明松又举起杯,喝了第二口,“你们东区销售都是美女啊,不错不错!”
杜春希说道“美女经济嘛,美女亲和力强,拉动销售。”
“有个经济学理论叫裙短理论,说是裙子越短,经济越好。”士隐接了句话。
“噢?”朱明松望向士隐“曾大学士,又有什么新理论啊?”
说起经济学理论,士隐可是学了7年,连忙说道“报告朱总,这是在大萧条时期, 美国经济学家乔治•泰勒提出的一项理论,在经济繁荣时,女性裙子的长度就会缩短、迷你裙大放异彩,而在经济萧条时,女性则会穿起拖地的长裙,也就是裙子越短,经济越好。”
大家都去看几位美女的裙子,这时冬欣站起来,说道“朱总,各位领导,正如曾总监所说,我今天穿的超短裙,代表着我们渠道中心的销量越来越旺。我敬您一杯。”
“好,说着好,不愧是美女销售精英。”朱明松喝了第三口。
然后就是杜春希、龙跃进及士隐,还有四大美女轮番给朱总、钟总及各部门领导敬酒。士隐酒量差,只能跟着杜春希、跃进后面顺着敬,跃进就不一样,跟着敬完以后,又拎着酒壶,单独又敬了一圈。还有那“四朵金花”更是了得,时而组团敬,时而成双敬,时而单挑,把桌上的各位领导喝得红光满面,热闹非凡,十几个人喝了快7、8瓶。
朱明松说道“春希啊,你这手下个个都骁勇善战啊,不错不错。”杜春希答道“都是朱总、钟总平时指导有方。”
“你这下面滨海东区、西区两个中心,哪个更厉害些啊?”朱明松问道。
“东区跃进冲劲十足,西区士隐比较沉稳,各有千秋吧,朱总。”杜春希答道。
朱明松对士隐说道“士隐,你要向跃进学习啊,看他,拿着酒壶就往前冲,酒量代表销量啊。”
士隐答道“收到,朱总,我敬您,感谢您对我的关心和培养。再附诗一首,给各位领导助兴。”
“好,”众人叫好,焦点都一下聚焦到士隐身上,看他如何作诗。
只见士隐举起酒杯,吟道:
“四朵美女四朵花,
滨海东西齐争霸。
借问酒量谁最大?
跃进一人顶呱呱!”
来,跃进,我们一起敬朱总、钟总,还有各位领导,跃进受士隐夸奖,也是不亦乐乎,急忙起身,一起给各位领导敬酒,又将酒宴推向一个新高潮。
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发表于 2021-10-11 13:47:13 |显示全部楼层

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发表于 2021-10-12 13:07:50 |显示全部楼层
章节二八已读完,
美女四枚正欢颜。
跃进酒醉苏菲侧,
隐士腾达看今晚!

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发表于 2021-10-12 19:50:49 来自手机 |显示全部楼层
Nanjinglaozhu 发表于 2021-10-12 13:07:50 章节二八已读完,美女四枚正欢颜。跃进酒醉苏菲侧,隐士腾达看今晚!

隐爱幽兰异众芳
不取颜色媚苏娘
西风寒露深林下
无人欣赏也自香

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Nanjinglaozhu  对上山歌了!  详情 回复 发表于 2021-10-13 12:28

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发表于 2021-10-12 19:51:27 来自手机 |显示全部楼层
CHAP 29 ?酒后逃逸出新招
?
那晚一直喝到10点,朱明松等人就先离开啦,杜春希安排人把朱总等人送走,又单独带上钟总、龙跃进去“帝豪玉足城”洗脚。给龙跃进点了个388“泰式玉足套餐”,又给钟总和自己点了个888“至尊玉足套餐”。
凌晨12点左右,三人洗完,跃进开车送钟总,春希自己开车随后,两辆车一前一后驶向滨海大道,准备再去吃个宵夜。
刚上滨海大道,拐角处,道路突然变窄,警车灯无声闪烁,跃进的车首先被拦下,交警大队突击查酒驾,跃进顿时傻了眼,交警敬个礼,示意跃进把车窗摇下,然后伸进一个测试仪,要跃进吹,跃进集中生智,来了拨“神操作”,自己下了车,打开后备箱,把一瓶刚刚还没喝完的茅台飞天打开,当着警察面,咕咚咕咚喝了几口,喝完对着交警说道“我才喝啊,交警同志。”
这个交警估计是第一次遇到这个骚包操作,立马发火,对着讲机呼叫一番,瞬间来了几个警察,把跃进手一扭,说道“到局里去”。跃进一边挣脱,一边叫嚣,“我才喝啊,没酒驾啊,钟总钟总”。
钟慧坐在车上,也被惊醒啦,公司纪委才下了“酒驾醉驾一票否决管理办法”,不敢下车,望着跃进被带走,赶紧打电话找关系。
后面的杜春希反映非常快,一看前车被拦,就知道遇到查酒驾啦。手刹一拉,推开车门就跑,往旁边的隔离带逃去。
交警查酒驾是有套路的,旁边其实都埋伏有人,专门抓临场逃逸的,杜春希没跑几步,就被一双大手按倒,他一扭头,见是经常一起打牌的滨海中队王队,刚喊了一句“王。。。”这时王队也认出了杜春希,但现在查酒驾上下执法都很严,不敢随便放,王队也是老江湖,没等杜春希叫出声,啪的一巴掌反手扇在杜春希左脸颊上,骂道“奶奶的,你这混小子,没喝酒你在这里乱跑什么,赶快滚。”
杜春希挨了一巴掌,知道王队在救他,连忙捂着脸往外跑,边跑边安排人过来把他车开跑。
这边交警把跃进带至医院进行抽血检测。经检测,跃进血液中酒精含量为120mg/100ml,系醉酒驾驶机动车。
跃进一直争辩说“才喝得酒,没开车。”醉驾要由交警移交检察院,提起公诉。不过流程很长,还要等法院宣判。而且也没抓到现行。
涉及广田副总及部门总监,钟慧、杜春希忙着找关系疏通,第二天就给跃进先办了取保候审,缴纳10000元保证金,由派出所指定办理GPS手机号,并保持随打随接状态。总算先把人给捞出来啦。
按照广田公司规定,员工涉及酒驾醉驾,违反国家法规,一律开除。但只要检察院不下达起诉书,只要法院不下达判决书,就都留有操作空间。
最后跃进找到翼通达老板王士利花了几十万疏通,判决书一直就没下到广田公司。公司内部也仅是下了一个通报,免去龙跃进滨海东区总监职务,但人还是被保住啦,没被开除;对杜春希进行通报批评,考核1个月绩效。
上帝要人毁灭,必先让其疯狂。跃进虽被免去总监,但还是由杜春希安排负责滨海东区渠道工作,美其名曰"代理总监"。
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发表于 2021-10-13 12:28:56 |显示全部楼层
zheng123123 发表于 2021-10-12 19:50
隐爱幽兰异众芳
不取颜色媚苏娘
西风寒露深林下

对上山歌了!

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发表于 2021-10-13 13:10:19 |显示全部楼层
Nanjinglaozhu 发表于 2021-10-13 12:28
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发表于 2021-10-13 13:11:00 |显示全部楼层
请问发的帖子怎么在找不到啦,什么情况,被屏蔽啦??

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发表于 2021-10-13 13:12:00 |显示全部楼层
CHAP 30 拼夕夕大单

话说王士利帮龙跃进疏通关系出来,跃进对王士利这边更加依仗,王士利的店也帮跃进冲量完成业绩。
但士隐这边对王士利的店卡的很死,一是上次断卡行动险些涉案通报,二是士隐觉得王士利这人又势利又胆大,早晚要出事。  
不过跃进那边全力挺他,杜春希也把他的滨海大道店打造成渠道中心旗舰店,省市公司包括集团公司领导过来视察,滨海大道店都是必看的。王士利也很会经营,厅店门头上印上“滨海广田指定核心代理商”招牌,在滨海大道店的中心位置布置一面宣传墙,把各级领导过来视察的照片都打印出来裱好装在墙上。
这天,王士利又找到士隐,说要单独再注册家公司在滨海西区加快投入发展,士隐先说不需要,王士利又搬出与渠道中心签的整体战略合作协议,上面政策、资源投入都已经谈好啦,还有杜春希的签字。
没办法,士隐只能跟他走开厅流程,申请工号,新公司叫通达翼,厅店叫滨海西区平江店。士隐问他为何要换家公司,王士利说是要避税,士隐也就没追问。
工号一下来,号卡量就开始激增,询问原因,说是谈了一个电商项目,类似某宝开店一样,叫拼夕夕,在上面开店有百亿大补贴。现在有上百万家商家在上面开店,每个店客服号都需要手机注册,咋一看还确实是一个新增市场。
但实际上这里面有不少猫腻,还跟资金洗白有关联。上面有些商家跟“跑分平台”相结合,以售后退款名义,将大批不明来路资金转向“跑分平台”上招募的用户,在其银行卡上过一道,最高可抽取千分之五的手续费。一天一个户头过上千元,一个月就是近5万流水,一个人绑7个卡,就是35万流水可以抽成1750元。于是吸引大批用户注册商家,注册用户。
过了几个月,士隐突然接到杜春希电话,说是集团下来一个公安部涉案协查通报,可能涉及到王士利在西区开的店,性质比较严重,要士隐做好准备。
原来,公安部组织多地持续开展“断卡行动”,近期打掉一个“跑分”团伙,现场缴获电脑56台、“猫池”56组、电话卡1450张以及手机60余部。
其中电话卡有5张都是滨海西区平江店开出来的,公司正在追责。
曾士隐急忙跑到杜春希办公室理论,说“当初就说王士利的店有问题,现在下考核了吧,这个锅我不背啊。”
杜春希说道“什么背不背锅啊,你这是一个共产党员说的话吗?公司党课上宣讲的国企党员干部最重要三条是什么忘了吗?是忠诚、干净、担当!要有担当精神,不要遇到事情就往后躲。王士利店跟你冲量时,你没说他有问题,现在出问题就说有问题。”
士隐还想理论,杜春希已经不耐烦了,打断他的话说道“本来你是要免职的,好在我跟你申请保下来啦,不过要考核3个月绩效;扣的这些钱,我会想办法年底补给你。还有王士利那个店要被通报注销,还要考核10万元,你要他再换个马甲吧。”
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发表于 2021-10-14 13:33:22 来自手机 |显示全部楼层
CHAP31 不换号也能转网
号码携带,也就是说一家电信运营商的用户,无需改变自己的手机号码,就能转而成为另一家电信运营商的用户,并享受其提供的各种服务。
2010年11月22日,工信部在天津、海南启动第一批转网试点。
2014年9月20日,第二批转网试点在江西、湖北、云南落地.
2019年11月30日,全国范围内正式提供不换号转网服务。
这个政策落到滨海,各大运营商又开始躁动啦,谁都希望借这个政策把其他运营商的用户都转到自己网里来,谁也不希望自己用户转出去,于是各自出奇招。
首先是蜗动,规定可以办理转出业务的营业厅都设在很偏的地方,每个区域只设一个店,还限定营业时间早上10点才开始营业,下午3点就关门,每天营业厅门口都排满了用户,后来就限号,一天限发100张,没号的不能办理。
再看迪信,也不甘示弱,一是所有营业厅都可以办转入业务,转出业务要打审批,3-5个工作日出结果,有协议用户还不能转,要取消协议。
还有麦通更绝,在系统上把所有用户都送一免费手机秘书定价,协议期至2035年,协议没到,一个都不能转。
就是广田属于新入门,不急不躁,没什么动静。
不过滨海通信管理部门急了,又是通报,又是约谈,又是考核,紧急下发《转网九不准》规范:
(一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供转网服务;
(二)用户提出转网申请后,干扰用户自由选择;
(三)擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户转网;
(四)采取拦截、限制等技术手段影响转网用户的通信服务质量;
(五)在转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;
(六)为转网用户设置专项资费方案和营销方案;
(七)利用恶意代客办理转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者转网服务正常运行;
(八)用户退网后继续占用该携入号码;
(九)其他违规行为。
出现违规行为,直接考核各企业一把手。“九不准”禁令一发,各运营商开始收敛啦,至少明面上都不敢有违规行为,但私底下动作还是不少。
尤其是蜗动,盯上了广田第一批发展的192192号段高端用户,总共近20万,全部都是月销299的顶级高端用户。
策略很简单,一是定点打击:选取几家代理商按号段外呼,一天能呼上千单;二是资费减半:凡是192号段转网用户,299直接减免成199,连续减免24个月;三是高额返佣,转网一户,代理商最高能赚1000元。
士隐很早就收到厅店反映蜗动的“转网行动”,还有很多厅店都转向去开蜗动的代理厅店,士隐收集情况后向杜春希,还有市场部进行了报告。结果反馈就是一句话“收集证据,要确凿证据。”因为广田向管理部门反馈时,对方也是要提供证据。
一个月过后,系统数据显示广田192高端用户流失近1000户,朱明松大怒,责令钟慧限期扭转,层层传递,球又踢到士隐头上,要他收集铁证。
但是蜗动在公开市场没有做任何宣传,只在几个点进行定向外呼,光凭电话录音,很难做实是蜗动干的。
士隐也是要求全员加快收集证据,这天“包打听”北海又来报,说是有家厅店向他反映有蜗动代理商找上门来要策反他去做蜗动业务,只要提供192用户清单就行,一户返他500元。士隐一听大喜,忙问录像没,北海说没有,不过对方留了个QQ号,说是想做QQ联系。
快,上QQ,就说,手上有大批广田192号码清单,还有详细消费情况,约他见面详谈。
很快,对方回复,约在滨海星巴克喝咖啡,士隐带上北海,整好设备,立马出发。
接头暗号是左上衣口袋放个墨镜,对方称“马哥”。士隐要北海主谈,他拿个包做掩护在旁摄像。
两人走进星巴克,环视一圈,见靠玻璃一桌有人望向他们,左上衣口袋正好有个墨镜,北海带着士隐走过去,叫道“马哥?”
对方示意他俩坐下,问“是192合作吗?”北海忙说是的,他是厅店老板,后面士隐是他合伙人,店员今天跟他说你到店谈合作,就过来啦。
马哥说“这是个大买卖,不过要小心,不能被广田人发现啦。蜗动这边也不让我们大规模做,就几个核心商有权限做,但是光靠号段呼得成功率不高,所以找你们广田代理店,看能不能拿到用户资料。”
士隐边听边兴奋又紧张,第一次做间谍,手心直冒汗,左手拿包的手直抖。
北海经验丰富,按了按士隐,说道“马哥,你这说的一单500元是不是真的啊,不是拿我们兄弟穷开心啊。”
马哥听这话急了,也没注意士隐异常,说道“这还有假,这是蜗动发的政策文件,针对广田192用户转网用户专享,299变199,1户整体返1000,我给你们500,对半分不吃亏啊。”边说边给士隐他们看蜗动内部文件截图。
“好,”士隐大叫,也给马哥看下我们从系统提出来的192用户清单,北海把准备好的192清单打印了一份给马哥看,马哥想收走,士隐按住,说道“马哥,出来做,得讲个规矩,空口对白牙可不行,我们要签个协议吧,到时候亲兄弟好算账啊。”
马哥说“好说,好说,这样,我回去拟个协议,明天我们过来签。”
“好,一言为定,来,预祝合作成功,干咖啡!”三人一起干起了卡布奇诺。
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发表于 2021-10-18 12:38:25 |显示全部楼层
CHAP 32 以牙还牙

取完证,士隐洋洋洒洒写了一个近万字的《蜗动违规营销的专题报告》报给公司,广田公司立即上报给滨海通信管理机构。
本以为蜗动会收到管理机构惩戒,就此收手,但广田还是低估了蜗动在滨海通信市场的影响力以及各项势力。
等了两个星期,管理机构回复:根据报告材料,交蜗动公司核查,报告中涉及的马哥,非蜗动公司代理商,属于虚假营销,涉嫌欺诈,蜗动已向公安机关报案,公安机关正在侦查办理中。
北海又向士隐报告,说他的车停在小区里被人砸啦;士隐的手机号莫名其妙被人用上“呼死你”,每天一分钟内几十个世界各地的电话打进来,几百条短信发进来,手机根本打不出电话,电量一下子就被耗完,只能关机。
每天广田的192192高端用户还是在被蜗动策反转网,钟慧再次组织各部门商讨对策,士隐被点名要求参会。
会上市场部总监马迁、渠道中心杜春希纷纷说“蜗动的策反政策太厉害了,通信机构又放任不管,转网态势很难扭转。”
但朱明松一直盯着钟慧要逆转,钟慧最后要曾士隐发表意见。
士隐把最近的一些思考对策梳理了一下,做了汇报:
一是要堵,堵住本网192高端用户的转网,现在转网的第一个步骤就是用户编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至广田客服号10020,收取“授权码”,屏授权码到对方营业厅办理转网。
所以针对收取“授权码”的192用户,我们追发一条维系短信“尊敬用户,凭此授权码可直接享受2400元话费优惠,分24个月赠送,每月赠送100元,请到指定营业厅办理。”
这样用户嫌麻烦就不会再去转网到蜗动,用户就会留下来。
二是要攻,针对蜗动139的滨海用户也组织团队进行点对点外呼转网营销,打击蜗动的高端用户。
两条建议一出,大家都觉得不错,但是交给谁去攻,这是一个问题。讨论左右,最后重担又交回到士隐头上。
士隐根据杜春希指示,找公司申请专项成本一户500元进行转网,同时把任务又交给了王士利新注册的公司翼达通手上。
专项政策配高激励,王士利专门租了一层楼请了50名电销人员进行专项外呼,一天能办理近50单。
不过,天有不测风云,王士利照着139滨海本地号段外呼,不小心,呼到滨海蜗动老总牛哄哄头上,“您好,这里是广田电销中心,恭喜您成为广田特邀客户,不换号到广田,现有话费每月直接减免100元,欢迎办理。”
牛哄哄立马录音,同时套出外呼地址,安排人员上门录像取证,转手一报告交给通信管理机构。
马上通信管理机构的《整改通知函》下来了,要求广田对涉事部门主要负责人进行免职处理。
广田一开始顶着不动,第二张《整改单》又下达,要求对分管副总进行处理,同时告知再不处理,要对公司主要负责人进行处理。
这是广田慌了,没办法,朱明松上门到通信管理机构沟通了几回,最后士隐又成了背锅侠。
先是把滨海西区渠道中心独立出来设立一个新部门,再把曾士隐任命为部门负责人,最后再把他免掉,这一套流程做完,才把通信管理机构交了差。
士隐也是一天一把手没当成,又被免掉了。杜春希、苏菲都找他谈了话,一是要有大局意识,二是要有担当精神,三是以后会找机会补上。
士隐最近在看《曾国藩》,上善若水,利万物而趋于下,看开了,都照单全收。
杜春希又借此机会,对渠道中心进行了调整,分成滨海东区还是由龙跃进负责,滨海西区,士隐被免职了,还是继续像龙跃进一样做代理总监,又成立了一个滨海南区,竟然是朱明松大秘武媚过来任总监,看来是要重点培养。
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发表于 2021-10-26 13:03:42 |显示全部楼层
坐等更新

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发表于 2021-10-26 13:36:35 |显示全部楼层
CHAP 33  5G大会战

“尊敬的王女士,您好,我是广田公司工作人员,目前正在进行5G网络升级,升级5G每月流量可以多送20G,变60G,宽带还可以提速300M,请问你需要办理吗?”广田按照集团战略部署开始全面推进4G升5G活动。
“好啊,怎么办理呢?”用户问道。
“会有个10020客服电话发给您手机上短信验证码,您把验证码报给我,我们在后台就可以给您升5G,套餐资费下月开始生效。”
厅店输入验证码,用户套餐就有4G 169套餐升级为5G 169套餐,宽带速率由100M提速到300M,手机流量由40G提升为60G。
用户得到实惠,网络得到升级;厅店也可赚取手续费,一件约20元;广田也获取了一个5G用户,似乎是三赢。
实际上有几个问题,一是以前4G 169套餐是无限量套餐,超过40G后网速由4G降为3G,但不会额外收费,现在换成5G套餐,超出流量部分是要额外计费的,这对于流量需求量超高的用户实际是不划算的。
果然过了几个月,王女士打电话投诉广田,怎么升级5G套餐后,费用多交了120元,原来王女士是个抖音博主,天天拍视频开直播,一个月流量100G包不住,超出60G,一个G要收3元,超40G就多收120元。
厅店没办法,又给王女士申请还原套餐。
劳动竞赛在各片区进行开展,5G销量快速提升,过了几个月,公司又开始通报套餐价值提升情况。
滨海东区,龙跃进,整体套餐价值提升20元;
滨海南区,武媚,整体套餐价值提升50元;
滨海西区,曾士隐,整体套餐价值提升-10元,即升5G后套餐价值不升反降10元。
市场部要曾士隐上报分析及整改报告。
士隐要人员一分析,这边厅店重点是对流量溢出用户进行外呼,即以前169包40G不够用,又办了个10元包10G流量包的,一个月消费179元,现在升5G169包60G,消费下降了10元,用户是真心得了实惠,但广田公司客户价值下降了,这就不行,要整改。
怎么改呢?要套餐价值提升,即要重点呼以前129套餐用户,把他改成169,这样套餐价值就提升了40元,而不能直接呼169套餐用户进行平改。
但用户消费支出提高了,他为什么要升5G套餐呢,厅店人员向士隐提出疑问。
士隐答道:这是公司定的战略,我们的任务就是执行,再说公司收益下降呢,哪有成本给你们付佣金啊。
面对代理商,士隐可以这么说,但面对用户呢?新来的总监武媚思路比较灵活,她告诉士隐,这叫“消费升级”,是满足人民群众对网速提速美好生活的向往。
哦,不愧是老总身边的人,站得高,看得远,格局就比士隐他们要高。

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abc44860  写的挺好的  详情 回复 发表于 2021-11-11 17:06
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发表于 2021-10-28 11:35:04 |显示全部楼层
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zheng123123 发表于 2021-10-26 13:36
CHAP 33  5G大会战

“尊敬的王女士,您好,我是广田公司工作人员,目前正在进行5G网络升级,升级5G每月流 ...

写的挺好的

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